Datenschutzrichtlinie & Datenschutz

  1. ALLGEMEINES
    1.1 Diese Personaldatenschutzrichtlinie (nachfolgend Richtlinie genannt) gilt für alle Arten von Daten, die Sebastus Sailing über die Website sammelt. Diese Richtlinie beschreibt detailliert, wie Sebastus Sailing die personenbezogenen Daten der Nutzer erhebt, verwendet und verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf einen identifizierten oder identifizierbaren Nutzer beziehen. Diese Richtlinie regelt auch den Bereich der Nutzerrechte, die mit personenbezogenen Daten der Nutzer verbunden sind. Wörter und Begriffe, die in dieser Richtlinie verwendet werden und eine geschlechtsspezifische Bedeutung haben, gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.
    1.2 Das Unternehmen Sebastus Sailing d.o.o., persönliche Identifikationsnummer (OIB): 06001546604, Ulica Franje Petračića 6, 10 000 Zagreb, Kroatien d. h. sebastus.com (eine Website) oder eine andere Website von Sebastus Sailing d.o.o. (nachfolgend Sebastus Sailing genannt) verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) und dem Umsetzungsgesetz der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt NN 42/2018) sowie mit bewährten Geschäftspraktiken.
    1.3 Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für Sebastus Sailing und den Betreiber äußerst wichtig. Nutzer haben Sebastus Sailing ihre persönlichen Daten anvertraut und Sebastus Sailing schätzt dieses Vertrauen. Sebastus Sailing verpflichtet sich zum Schutz aller personenbezogenen Daten, die der Nutzer über die Website zur Verfügung stellt. Sebastus Sailing ist transparent in der Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer.
    1.4 Diese Richtlinie gilt für alle Daten, die Sebastus Sailing über die Nutzer sammelt. Sebastus Sailing verarbeitet personenbezogene Daten, weil laut gesetzlichen Vorschriften bestimmte Handlungen notwendig sind oder die Verarbeitung von Daten vor Abschluss eines Vertrages, zur Erfüllung eines Vertrages oder zum Schutz wichtiger Interessen des Nutzers usw. notwendig ist. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht auf der vorgeschriebenen Rechtsgrundlage erfolgen kann, wird die Zustimmung des Nutzers eingeholt.
    1.5 Sebastus Sailing empfiehlt dem Nutzer, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen. Hier finden Sie wichtige Informationen darüber, wie Sebastus Sailing personenbezogene Daten erhebt und verwendet.
    1.6 Sebastus Sailing empfiehlt dem Nutzer, auch die Cookie-Erklärung zu lesen, in der erklärt wird, wie Sebastus Sailing Cookies verwendet.
  1. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
    2.1 Sebastus Sailing erhebt personenbezogene Daten und verarbeitet sie auf rechtmäßige, faire und transparente Weise. Transparenz bei der Datenverarbeitung bedeutet, dass die Nutzer darüber informiert werden, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und verarbeitet werden. Information und Kommunikation in Bezug auf die Datenverarbeitung basieren auf dem Grundsatz der Transparenz, d. h. der leichten Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Daten sowie der Verwendung einer klaren und verständlichen Sprache.
    2.2 Es besteht die Möglichkeit, dass die Nutzer die Sebastus Sailing Website besuchen, ohne ihre persönlichen Daten wie Name und Kontakt anzugeben. Diese personenbezogenen Daten werden nur erhoben, wenn der Nutzer diese Daten freiwillig unter Verwendung eines der verfügbaren Formulare sendet, die für einen bestimmten Zweck ausgefüllt werden, wie das Kontaktformular, Anfrageformular, Newsletter-Formular, First/Last-Minute-Formular, etc. Sebastus Sailing erhebt die personenbezogenen Daten des Nutzers auf der oben genannten Rechtsgrundlage. Jedes Formular gibt dem Nutzer Informationen über den Zweck, für den seine personenbezogenen Daten verwendet werden, und der Nutzer wird auf die Richtlinie verwiesen, um alle Informationen über die Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erhalten. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden und für den der Nutzer zugestimmt hat. Sebastus Sailing darf die personenbezogenen Daten der Nutzer ohne Zustimmung der Nutzer nicht für andere Zwecke verwenden, die die Verarbeitung der Daten für einen neuen Zweck ermöglichen. Es werden nur personenbezogene Daten erhoben, die zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind.
    2.3 e-Crew
    Bei der Anmietung von Yachten und Booten müssen Passagiere und Besatzung über die Online-Anwendung e-Crew registriert werden.
    Zum Zweck der Buchung, der e-Crew und der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erfragt Sebastus Sailing von den Nutzern oder anderen die folgenden personenbezogenen Daten:
    ● Vor- und Nachname,
    ● Geburtsdatum,
    ● Geschlecht,
    ● Residenz,
    ● Geburtsort und Geburtsland,
    ● Staatsangehörigkeit,
    ● Art und Nummer des persönlichen Dokuments.
    Diese Daten werden von e-Crew benötigt und ohne diese Informationen ist es nicht möglich, die Dienstleistungen von Sebastus Sailing und Betreiber zu erbringen, d. h. es wäre nicht möglich, den Vertrag zu erfüllen. Sebastus Sailing muss diese Informationen mindestens sieben Tage vor dem Check-in des Nutzers erhalten. E-Crew ist gesetzlich vorgeschrieben, und die oben genannten Informationen müssen dem Ministerium für Meeresangelegenheiten der Republik Kroatien vorgelegt werden.
    2.4 Sebastus Sailing ist ein Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Betreiber. Für den Fall, dass der Betreiber eine Kopie eines persönlichen Dokuments des Nutzers anfordert, wird Sebastus Sailing mit dem Nutzer, der die Reise gebucht hat, Rücksprache halten und die schriftliche Zustimmung für die Abholung der Kopie anfordern. Wenn dieser Schritt erforderlich ist, wird der Nutzer schriftlich zustimmen, die Kopie des Dokuments zu vorzulegen, und Sebastus Sailing und Betreiber werden sicherstellen, dass das Vorgenannte nur für den Zweck verwendet wird, für den es benötigt wird. Sobald dieses Dokument seinen Zweck erfüllt hat, kann der Nutzer die Kopie des persönlichen Dokuments anzufordern, und es wird ihm sofort ausgehändigt.
    2.5 Weitere Informationen, die ausschließlich zum Zweck der Durchführung einer gebuchten Reise angefordert und verwendet werden können:
    ● Telefonnummer,
    ● E-Mail-Adresse.
    2.6 Manchmal kann Sebastus Sailing Informationen zu diesen Themen aus anderen Quellen (wie z.B. Auskunfteien) erhalten. Damit Sebastus Sailing die Personen besser einschätzen kann, wird das Sebastus Sailing diese Informationen mit den bereits vorhandenen Informationen beifügen.
    2.7 Nutzer können Sebastus Sailing auch über soziale Netzwerke kontaktieren, wobei Sebastus Sailing personenbezogene Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme erhebt oder die Nutzerdaten (in einigen Fällen einschließlich E-Mail-Adresse) verwenden kann, um ihr ein angefordertes Angebot zu geben.
  1. NUTZUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
    3.1 Für Sebastus Sailing ist die Zustimmung der Nutzer von entscheidender Bedeutung. Die Einwilligung des Nutzers ist jede freiwillige, spezifische, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der der Nutzer zu verstehen gibt, dass er mit der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
    Ohne Zustimmung des Nutzers wird Sebastus Sailing die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht für Zwecke verwenden, die nach den geltenden Vorschriften einer Zustimmung bedürfen.
    Der Nutzer hat das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit wie oben beschrieben zu widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage des Privilegs vor dem Widerruf nicht berühren.
    3.2 Sebastus Sailing kann die personenbezogenen Daten der Nutzer für verschiedene Zwecke verwenden:
    3.2.1. Kommunikation mit dem Nutzer
    Sebastus Sailing kann Nutzer per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren. Die Art der Kontaktaufnahme hängt von den Informationen ab, die der Nutzer dem Unternehmen Sebastus Sailing zur Verfügung stellt.
    3.2.2. Buchung eines Schiffes
    Sebastus Sailing erhebt und verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers, um dem Nutzer den Buchungsservice für Boote zur Verfügung zu stellen. Dies gilt für Korrespondenz – Bestätigungen, Änderungen, Mahnungen und andere Handlungen im Zusammenhang mit der Buchung.
    Diese Informationen ermöglichen es Sebastus Sailing, den Vertrag zu erfüllen oder Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Vertrag zu ergreifen – zum Beispiel ein Angebot zu erstellen, die Zahlung abzuwickeln und auf Anfragen und Reservierungen über die Website zu reagieren.
    Wenn der Nutzer die Buchung der Reise nicht abgeschlossen hat, kann Sebastus Sailing den Nutzer kontaktieren, um ihn daran zu erinnern, mit seiner Buchung fortzufahren.
    3.2.3. Marketingaktivitäten
    Sebastus Sailing kann personenbezogene Daten von Nutzern mit Zustimmung des Nutzers zum Zweck des Versands von Newslettern im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen von Sebastus Sailing sammeln und verwenden. Wenn der Nutzer keine Nachrichten per E-Mail erhalten möchte, kann er sich einfach per E-Mail oder auf eine andere Weise abmelden.
    Der Nutzer darf sich auch an anderen Werbemaßnahmen teilnehmen – Gewinnspiele, Wettbewerbe usw. Sebastus Sailing wird die von ihm bei Werbeaktivitäten gesammelten Informationen ausschließlich für die Verwaltung dieser Aktivitäten verwenden.
    3.2.4. Verbesserung des Buchungsservice für Boote
    Um seine Dienstleistungen zu verbessern und die bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten, kann Sebastus Sailing die pseudonymisierten Informationen des Nutzers zum Zweck der Optimierung und Personalisierung der Website verwenden.
    3.2.5. Fragebogen zum Nutzererlebnis/Bewertung des Nutzererlebnis
    Sebastus Sailing kann einen Fragebogen zur Messung des Nutzererlebnis an Nutzer senden. Der Nutzer kann einen Fragebogen zur Messung des Nutzererlebnis ausfüllen, das Service bewerten und Sebastus Sailing seine Einwilligung erteilen, einige seiner Informationen auf der Website anzuzeigen.
    Zweck und Ziel der Veröffentlichung von Bewertungen auf der Sebastus Sailing Website ist es, potenzielle Nutzer über den Service, über die Servicequalität und die Erfahrungen der vorherigen Nutzer zu informieren.
    3.2.6. Für die internen Bedürfnisse von Sebastus Sailing
    Sebastus Sailing verarbeitet die Daten des Nutzers, um die gesetzlichen Anforderungen sowie Rechte und Pflichten aus dem Vertrag zu erfüllen, auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses und aus anderen Gründen. Interne Bedürfnisse können beispielsweise das Speichern von Nutzerinformationen als Reaktion auf eine Beschwerde, das Erstellen von Angeboten, die den Wünschen und Bedürfnissen des Nutzers entsprechen, das Bereitstellen einer ausgezeichneten Nutzererlebnis usw. umfassen.
    3.2.7. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
    Sebastus Sailing ist auf schriftliche Anfrage verpflichtet, den zuständigen nationalen Behörden (z. B. Polizei, Gericht usw.) bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers bereitzustellen oder zur Verfügung zu stellen. So erfüllt Sebastus Sailing seine gesetzlichen Verpflichtungen.
    3.3 Als Nutzer können Sie entscheiden, ob Sie Sebastus Sailing Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen möchten oder nicht, aber es ist wichtig zu sagen, dass einige der Dienstleistungen nicht bereitgestellt werden können, wenn Sebastus Sailing über Ihre personenbezogenen Daten nicht verfügt, z. B. Name und Kontaktdaten ermöglichen es Sebastus Sailing, den Vertrag zu erfüllen oder die vertragsbezogenen Schritte zu ergreifen, wie z. B. ein Angebot zu unterbreiten, das Zahlungsprozess abzuwickeln und die Fragen und Buchungen zu beantworten
    3.4 Um die bestmögliche Erfahrung zu bieten, kann Sebastus Sailing die erhobenen Informationen und statistischen Daten für den Zweck der Überwachung der Nutzung von Internetseiten verwenden. Dies sind keine Informationen, die für Ihre Identifizierung verwendet werden können.
  1. DRITTANBIETER
    4.1 Zur Erbringung eines Buchungsservice für Boote ist Sebastus Sailing ein Vermittler, der diesen Service in Zusammenarbeit mit dem Betreiber ermöglicht. Man könnte sagen, dass die gesamte Dienstleistung von verschiedenen Personen erbracht wird.
    4.2 Am wichtigsten ist der Zweck der Weitergabe personenbezogener Daten. Sebastus Sailing teilt diese Informationen mit dem Betreiber, um die Durchführung der Reise, d. h. das Vertragsverhältnis zwischen Betreiber und Nutzer, zu ermöglichen.
    4.3 Sebastus Sailing kann personenbezogene Daten des Nutzers an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn dies gemäß den Rechtsvorschriften notwendig ist oder zur Verhütung, Aufdeckung oder Verfolgung der Täter erforderlich ist oder wenn es aus einem anderen Grund dazu verpflichtet ist. Wenn es zum Schutz der Rechte und/oder des Eigentums von Sebastus Sailing erforderlich ist, kann das Unternehmen zu diesem Zweck Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.
  1. PFLICHTEN DES NUTZERS
    5.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner personenbezogenen Daten sicherzustellen.
    5.2 Im Falle von Änderungen personenbezogener Daten, ist der Nutzer verpflichtet Sebastus Sailing unverzüglich darüber zu benachrichtigen.
  1. NUTZERRECHTE
    6.1 Nutzer haben jederzeit folgende Rechte:
    ● Recht auf Datenzugriff und Dateneinsicht,
    ● Recht auf Unterrichtung über die Verarbeitung personenbezogener Daten,
    ● Recht auf Übertragbarkeit der Daten,
    ● Recht auf Widerruf der Einwilligung,
    ● Recht auf Beschwerde,
    ● Recht auf Berichtigung und Änderung der personenbezogenen Daten, falls die Daten unvollständig oder ungenau sind und
    ● Recht auf Löschung in Fällen wie Beendigung des Verarbeitungszwecks, Widerruf der Einwilligung oder im Falle, dass eine Beschwerde eingereicht wird.
    6.2 Der Nutzer hat die volle Kontrolle über seine personenbezogenen Daten, und er kann verlangen, dass die personenbezogenen Daten, die er uns zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung zur Verfügung gestellt hat, nach Ablauf der Datenspeicherfrist gelöscht werden, wenn keine berechtigten Gründe für die Datenspeicherung vorliegen.
    6.3 Alle Informationen, die Nutzer dem Unternehmen Sebastus Sailing geben, können in Übereinstimmung mit der Einwilligung verwendet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass der Nutzer diese Einwilligung jederzeit gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts widerrufen kann.
  1. SPEICHERDAUER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
    7.1 Sebastus Sailing verarbeitet, verwendet und speichert personenbezogene Daten der Nutzer, die für die Zahlung und Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen erhoben.
    7.2 Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zweckes der Datenerhebung oder bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Dienstleistungserbringung erforderlich sind.
    7.3 Die letzte Frist ist das Erlöschen aller rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, außer in Ausnahmefällen, in denen ein Verfahren vor einem Gericht oder einer ähnlichen Behörde eingeleitet wird und die Notwendigkeit, personenbezogene Daten zu bewahren, weiterhin besteht.
    7.4 Für personenbezogene Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, gelten abweichende Regelungen. Personenbezogene Daten, die mit der Einwilligung des Nutzers eingeholt wurden, werden so lange aufbewahrt, bis der Nutzer die erteilte Einwilligung nicht widerruft.
    Falls der Zweck, für den die Daten erhoben wurden, erreicht ist, können die personenbezogenen Daten gelöscht werden, bevor die Einwilligung widerrufen wird.
    7.6 Nach Ablauf der Speicherdauer der personenbezogenen Daten werden diese aus dem System entfernt und archiviert. Eine mögliche Situation ist die Umwandlung dieser Daten in anonyme Daten, die keine Identifizierung mehr ermöglichen.
  2. DATENSCHUTZ
  • 8.1 Alle Daten auf der Sebastus Sailing Website werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung gesichert. Sebastus Sailing ist jedoch nicht verantwortlich für die Zerstörung und Beschädigung der Daten.
  • 8.2 Sebastus Sailing wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die personenbezogenen Daten des Nutzers zu sichern. Die Nutzung des Internets ist nicht vollständig sicher und daher kann Sebastus Sailing die Sicherheit oder Integrität der vom Nutzer über das Internet übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren.
  • 8.3 Sebastus Sailing wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ungenaue Daten entweder berichtigt oder gelöscht werden.
  • 8.4 Kontaktdaten zum Datenschutz
    Datenschutzbeauftragter und Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
    • Irina Matošević
    • Ulica Franje Petračića 6, Zagreb, Kroatien
    • imatosevic@sebastus.com
    • +38595 6687 012
  1. ZUSATZBESTIMMUNGEN
    9.1 Die Richtlinie gilt ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website.
    9.2 Im Laufe der Zeit besteht die Möglichkeit, diese Richtlinie zu ändern, wenn sie mit den zukünftig geltenden Vorschriften in Einklang gebracht werden muss. In diesem Fall empfiehlt Sebastus Sailing den Nutzern, unserer Website zu folgen, um ständig auf mögliche Änderungen hingewiesen zu werden.
    In Zagreb, den 25.02.2020.

    Sebastus Sailing d.o.o.