Prošli tjedan smo proveli tri dana s kolegama iz charter industrije na International Charter Expo u Beču.

Čuli smo važne informacije o promjenama u industriji, novim potencijalnim tržištima i destinacijama, te upoznali kolege iz drugih chartera.

U nastavku slijedi 6 najvažnih točaka koje smo zapamtili:

Iako su naši klijenti odani i vole jedrenje, velika promjena je na pomolu. Vrijeme posebnih ponuda i dampinga cijena bliži se kraju. Ljudi očekuju više, očekuju posebno iskustvo.

Grčka se vraća! Iako je Hrvatska i dalje glavno nautičko odredište, Grčka se polako, ali sigurno vraća poziciju top destinacije. Uz jeftinije marine i kvalitetnu uslugu, ona postaje velika prijetnja drugim destinacijama na Mediteranu.

Ima nas puno – a nudimo istu stvar. Bilo je nekako smiješno vidjeti predložak newslettera na prezentaciji i prepoznati gotovo svaku njegovu riječ. Kao što je rečeno na početku – last i first minute ponude više nisu dovoljno interesantne. Ljudi žele kvalitetne informacije i zabavni sadržaj.

Naše web stranice ne bi trebale biti samo tražilice za brodove. Sa starim je klijentima lakše, oni uglavnom znaju kakav brod žele i znaju čemu tražilica služi. No, za nove je ona misterija zbog koje dolazi do još više pitanja prilikom rezervacije. Zato web stranica treba unaprijed predvidjeti i odgovoriti na ta pitanja – novim klijentima olakšati rezervaciju.

Vrijeme je za upoznavanje sa kineskim tržištem! Većina koja bi ih htjela otići na jedrenje i posjetiti Mediteran ili Bahame, zapravo ne zna što je uključeno u čarter plovila. Kinesko tržište je spremno za sve naoružane dobrim ponudama u pravo vrijeme.

Otkrili smo različite dijelove Španjolske koji ne uključuju samo Baleare. Sada smo upoznati s Galizijom, Kanarima, Kosta Bravi i delti Ebro.

Veliko hvala ICE timu što je organizirao sjajan Expo u Beču i svim charterima koji su odvojili vrijeme za razgovor s nama!

Nadamo se da ćemo sljedeće godine imati vremena sva 4 dana i ICE party.

Vidimo se sve sljedeće godine!